der CloudCart Plattform für Online-Shops
1. INHALT
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („ AGB”), die Richtlinien von CloudCart AD, sowie einige zusätzliche Bedingungen, die für bestimmte von CloudCart AD angebotene Diensten gelten und auf der Unternehmenswebsite in den entsprechenden Abschnitten angegeben sind, in denen Abonnements und Dienste angeboten werden, regeln die Beziehungen zwischen CloudCart AD und dem Nutzer der CloudCart-Online-Shops-Plattform, Letzterer im Folgenden als „ Händler” oder „ Sie” bezeichnet, und legen die Bedingungen für die Nutzung der CloudCart-Online-Shops-Plattform (im Folgenden auch „CloudCart-Plattform” oder „Plattform”) sowie aller zusätzlichen Dienste, Funktionen und Anwendungen fest. CloudCart AD ist ein nach bulgarischem Recht gegründetes und bestehendes Handelsunternehmen, das im „Handelsregister und Register der gemeinnützigen juristischen Personen” bei der Registeragentur der Republik Bulgarien ( CRRNPLE) unter dem UIC (Unified Identification Code) 206004146 eingetragen ist, im Folgenden „ CloudCart” genannt.
1.2. Für die Nutzung der CloudCart-Plattform ist die bedingungslose und vollständige Annahme dieser AGB erforderlich. Mit dem Ausfüllen des Kontoregistrierungsformulars, dem Ankreuzen des Kästchens für die Zustimmung zu den AGB und dem Klicken auf die Schaltfläche „Weiter” (o. ä.) erklärt der Händler, dass er diese kennt, mit ihrem Inhalt einverstanden ist und sich verpflichtet, sie bedingungslos einzuhalten.
1.3. Mit der Annahme der AGB in der hier angegebenen Weise kommt ein verbindlicher und verpflichtender Vertrag zwischen CloudCart und dem Händler über die Nutzung der CloudCart-Plattform zustande. Wir empfehlen Ihnen daher, sich sorgfältig mit ihnen vertraut zu machen. Die kurze Erläuterung („Zusammenfassung”) der einzelnen Klauseln und Abschnitte dient ausschließlich dazu, Ihnen das Verständnis der AGB zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass sie ein gründliches Lesen der AGB in ihrer Gesamtheit nicht ersetzen soll und kann und nicht zur Auslegung der AGB dient.
Zusammenfassung:
Eine Bedingung für die Nutzung der CloudCart-Plattform und die Erstellung eines Online-Shops oder einer Website über diese Plattform ist die Annahme dieser AGB, die als akzeptiert gelten, wenn Sie einen Antrag auf Registrierung eines Kontos einreichen. Sobald Sie sie akzeptieren, sind die AGB für Sie verbindlich. Es wird empfohlen, die AGB in ihrer Gesamtheit sorgfältig zu lesen, damit Sie sich mit Ihren Rechten und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der CloudCart-Plattform vertraut machen können.
2. CLOUDCART-INFORMATIONEN
2.1. Informationen gemäß Art. 4, Abs. (1) des bulgarischen Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr („Electronic Commerce Act“):
1766 Sofia, 5 Panorama Sofia Str., 3. Stock
1766 Sofia, 5 Panorama Sofia str., 3
1766 Sofia, 5 Panorama Sofia Str., 3. Stock
Telefon: +359 886 77 18 77
E-Mail: sales@cloudcart.com
3. DEFINITIONEN
Für die Zwecke dieser AGB haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:
3.1. Online-Shop - eine Datenbank, die unter ihrer eindeutigen Internetadresse registriert und zugänglich ist, auf der CloudCart-Plattform gespeichert ist und Endkunden Informationen über die Produkte des Händlers und die Möglichkeit bietet, diese mittels Fernzugriff (remote) zu erwerben;
3.2. Website - eine Datenbank, die unter ihrer eindeutigen Internetadresse registriert und zugänglich ist, auf der CloudCart-Plattform gespeichert ist und Endkunden Informationen über die Produkte des Händlers zur Verfügung stellt, ohne die Möglichkeit, diese zu kaufen;
3.3. Produkte - Waren und Dienste, die im Online-Shop oder auf der Website des Händlers präsentiert werden.
3.4. Konto (Account) - ein separater Teil der CloudCart-Server, der Informationen über den Händler in Bezug auf seinen Online-Shop oder seine Website enthält. Das Konto ermöglicht es dem Händler, bestimmte Dienste auf der CloudCart-Plattform zu nutzen, zu denen der Zugang beschränkt ist, die Nutzung von Diensten zu konfigurieren, sein Profil einzurichten, die Nutzung von Diensten zu beenden usw. („Verwaltungspanel” oder „Verwaltungsbereich“).
3.5. Dienste (Services) - umfasst Dienste für die Erstellung, Speicherung, Verwaltung und Nutzung eines Online-Shops oder einer Website auf der CloudCart-Plattform und Hosting-Services, die von CloudCart bereitgestellt werden.
3.6. Zusätzliche Dienste - Design eines Online-Shops, Erstellung von Inhalten, Einstellungen am Online-Shop, SEO-Optimierung und andere Dienste im Zusammenhang mit zusätzlichen Möglichkeiten für die Entwicklung des Online-Shops und Unterstützung seiner Effektivität, die von CloudCart bereitgestellt werden.
3.7. Anwendungen (Apps) - Softwareprodukte zur Unterstützung der Produktivität, Leistung und Funktionalität des Online-Shops, die zusätzlich in der CloudCart-Plattform installiert und aus einer speziell geschaffenen Umgebung innerhalb der Plattform heruntergeladen werden. Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Anwendungen.
3.8. Funktionen (Features) - eine Reihe von technischen Mitteln, die die Interaktion von Softwaretools ermöglichen, die Teil der Plattformmodule sind, wie z. B. Zahlungsmethoden, Liefermethoden, Synchronisierung mit Lagersoftware und andere.
4. PLATTFORM-FUNKTIONEN
4.1. Die von CloudCart bereitgestellte Plattform zur Erstellung eines Online-Shops umfasst Folgendes:
5. REGISTRIERUNG UND KONTOERSTELLUNG AUF DER PLATTFORM
5.1. Um auf die Dienste der CloudCart-Plattform zugreifen und diese nutzen zu können, müssen Sie das Formular zur Registrierung des Kontos ausfüllen, indem Sie Ihren Namen/Firmennamen, Ihre Handelsregisternummer (falls vorhanden), Ihre Adresse, eine gültige E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen angeben, die von CloudCart im Zusammenhang mit der Registrierung und Erstellung eines Kontos auf der CloudCart-Plattform benötigt werden. Alle vom Händler angegebenen Daten können im Verwaltungsbereich des Händlers bearbeitet werden, nachdem die Registrierung des Kontos abgeschlossen ist.
5.2. Um einen Online-Shop zu erstellen oder andere Dienste auf der CloudCart-Plattform zu nutzen, müssen Sie eine natürliche Person sein, die im Rahmen ihrer kommerziellen oder wirtschaftlichen Tätigkeit, ihres Handwerks oder ihres Berufs handelt und in dieser Eigenschaft eine Eintragung im CRRNPLE, dem BULSTAT-Register oder einem anderen Handelsregister (falls ein solches in Ihrem Land verfügbar und/oder eine Eintragung darin notwendig ist) hat, oder im Namen und auf Rechnung eines Händlers im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste handeln. Mit der Unterzeichnung der AGB erklären Sie, dass Sie kein Verbraucher im Sinne von Art. 2 Abs. (1) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher („ Verbraucherrechte-Richtlinie”) sind.
5.3. Die E-Mail-Adresse und das Passwort des Händlers dienen der Identifizierung des Händlers und der Feststellung der Urheberschaft seiner elektronischen Erklärungen beim Zugriff auf sein Konto und bei der Nutzung der Dienste der CloudCart-Plattform. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die einfache elektronische Unterschrift in ihren Beziehungen den Wert einer handschriftlichen Unterschrift hat.
5.4. CloudCart bestätigt die abgeschlossene Kontoregistrierung des Händlers, indem es eine Nachricht an die vom Händler angegebene E-Mail-Adresse sendet.
5.5. CloudCart hat das Recht, die Registrierung eines Kontos für einen Händler zu verweigern, wenn es der Ansicht ist, dass ein Verstoß gegen diese AGB oder geltende Gesetze vorliegt.
5.6. Die Parteien vereinbaren, dass alle Erklärungen zwischen ihnen in elektronischer Form, einschließlich per E-Mail, abgegeben werden können. Der Händler erklärt sich damit einverstanden, dass CloudCart die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die bei der Eröffnung des Kontos angegeben wurden, als primäre Kommunikationsmittel verwenden darf. CloudCart hat das Recht, Erklärungen an den Händler auch über die Plattform abzugeben.
5.7. Der Händler ist dafür verantwortlich, den Benutzernamen und das Passwort seines Kontos sowie alle anderen Informationen in Bezug auf die Sicherheit des Kontos und der vom Händler durchgeführten Zahlungstransaktionen sicher aufzubewahren. Mit der Unterzeichnung der AGB erklärt der Händler, dass die E-Mail und die Telefonnummer, die er bei der Registrierung seines Kontos angegeben hat, sowie die Zahlungskarte, die er für die Zahlungen an CloudCart verwendet, unter seiner Kontrolle sind. CloudCart ist nicht für Schäden im Falle einer Verletzung der Sicherheit Ihrer E-Mail, Telefonnummer, Zahlungskarte oder Ihres Kontos auf der CloudCart-Plattform verantwortlich.
5.8. Als Eigentümer des Kontos gilt der Händler, der Inhaber der Zahlungskarte ist, die für die Zahlung des Abonnements für den Online-Shop/Website oder andere Dienste an CloudCart verwendet wird. Alle Handlungen, die vom Konto des Händlers aus durchgeführt werden, einschließlich der Annahme der AGB, gelten als Handlungen, die in seinem Namen und für sein Konto durchgeführt werden. Der Händler haftet in vollem Umfang für alle Handlungen, die über sein Konto ausgeführt werden, unabhängig davon, ob sie von ihm autorisiert wurden oder nicht.
Zusammenfassung:
Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie ein Konto eröffen und sich registrieren. Sie können ein Konto nur eröffnen, wenn Sie ein Händler sind oder im Namen eines Händlers handeln. Wenn die AGB oder das Gesetz nicht eingehalten werden, hat CloudCart das Recht, die Registrierung des Händlers zu verweigern. Der Händler haftet in vollem Umfang für die Sicherheit des Kontos und der im Rahmen seiner Registrierung bereitgestellten Daten. Der Eigentümer des Kontos ist der Händler, dem die für die Bezahlung der CloudCart-Dienste verwendete Zahlungskarte gehört.
6. KONTOVERWALTUNG UND ONLINE-SHOP/WEBSITE
6.1. Ein Online-Shop/eine Website auf der CloudCart-Plattform kann nur einen Eigentümer haben. Als Eigentümer des Online-Shops/der Website gilt die Person, die Inhaber der Zahlungskarte ist, mit der das Abonnement für den Shop bei CloudCart bezahlt wird.
6.2. Auf einem Konto können ein oder mehrere Online-Shops/Websites erstellt werden. Alle Online-Shops/Websites, die auf dem Konto erstellt wurden, können über den Abschnitt „Meine Shops" im Verwaltungsbereich des Kontos verwaltet werden. Es kann nur eine Zahlungskarte mit dem Konto verknüpft werden, und alle Zahlungen im Zusammenhang mit den auf dem Konto erstellten Online-Shops/Websites können nur mit dieser Zahlungskarte erfolgen, unabhängig von der Anzahl der auf dem Konto erstellten Online-Shops/Websites. Wenn der Händler mit verschiedenen Zahlungskarten für verschiedene Online-Shops/Websites bezahlen möchte, muss er für diese getrennte Konten anlegen. Für jeden Online-Shop/Website kann eine Rechnung an ein separates Unternehmen ausgestellt werden.
6.3. Der Händler hat das Recht, ein Administratorprofil (es kann nur einen Administrator geben) und Moderatorenprofile in seinem Account anzulegen. Ein Administratorprofil wird automatisch für die Person erstellt, die das Konto registriert hat. Der Administrator vergibt Rechte an die Moderatoren. Jedes im Konto des Händlers angelegte Moderatorenprofil kann unterschiedliche Zugriffsstufen auf das Verwaltungspanel des Online-Shops/der Website und unterschiedliche Rechte zur Bedienung haben. Der Händler muss im Verwaltungsbereich angeben, ob der Administrator sein Mitarbeiter oder eine externe Person ist.
6.4. Der Händler ist für die Handlungen des Administrators und der Moderatoren bei der Nutzung seines Accounts wie für seine eigenen Handlungen verantwortlich.
Zusammenfassung:
Nur eine Person kann Eigentümer des Online-Shops/der Website sein, und zwar die Person, die Inhaber der Zahlungskarte ist, mit der dasAbonnement für den Online-Shop/die Website bezahlt wird. Es kann nur eine Zahlungskarte mit dem Konto verbunden sein, unabhängig von der Anzahl der Online-Shops/Websites, die auf dem Konto erstellt wurden.
Der Händler haftet in vollem Umfang für die Handlungen anderer Personen, die Zugriff auf das Konto haben.
7. ZAHLUNGEN UND LIEFERUNGEN AN ENDKUNDEN
7.1. Die CloudCart-Plattform ermöglicht es dem Händler, die Art und Weise zu wählen, in der seine Kunden für die gekauften Produkte bezahlen. Der Händler wählt aus den in die CloudCart-Plattform integrierten Zahlungsarten aus. Der Händler kann auch Zahlungsmethoden wählen, die nicht in die CloudCart-Plattform integriert sind, wenn es technisch möglich ist und die Parteien eine für beide Seiten akzeptable Vereinbarung treffen, wobei der Händler eine zusätzliche Gebühr an CloudCart für diese Integration zahlt.
7.2. Um die gewählten Zahlungsmethoden zu nutzen, muss der Händler seine eigenen Registrierungen und Konten bei den Anbietern der jeweiligen Zahlungsdienste einrichten und sie mit seinem Online-Shop verknüpfen, wobei er die auf der CloudCart-Seite veröffentlichten und in diesen AGB angegebenen Anweisungen befolgt. CloudCart ist nicht Partei des Vertrages zwischen dem Händler und dem Anbieter des jeweiligen Zahlungsdienstes und übernimmt keine Haftung gegenüber dem Händler und seinen Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Zahlungsdienstes.
7.3. Die CloudCart-Plattform ermöglicht es dem Händler, die Art und Weise zu wählen, in der seine Kunden die gekauften Produkte erhalten. CloudCart bietet einen Mechanismus zur Berechnung der Versandkosten durch die Integration mit Kurierdiensten, übernimmt aber nicht den Transport selbst. Der Händler ist dafür verantwortlich, einen Vertrag mit einem Kurierdienst abzuschließen oder eine andere Methode für die Lieferung der Produkte an seine Kunden zu arrangieren. CloudCart ist gegenüber dem Händler und seinen Kunden nicht verantwortlich für die Lieferung der Produkte, die über den Online-Shop des Händlers gekauft wurden.
Zusammenfassung:
CloudCart bietet Optionen für die Wahl der Zahlungsmethode und der Liefermethode mit Endkunden an. Die Zahlungs- und Lieferdienste werden von Dritten erbracht, und CloudCart ist nicht für den Zahlungseingang von den Endkunden des Händlers verantwortlich und übernimmt nicht die Lieferung der Waren oder Dienste an diese.
8. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
8.1. CloudCart behält sich das Recht vor, zusätzliche Dienste, Anwendungen und/oder Funktionen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, nachdem es je nach den Umständen eine angemessene Mitteilung gemacht hat. Außerdem sind nicht alle zusätzlichen Dienste, Anwendungen und Funktionen in jedem Land verfügbar, in dem die Dienste der CloudCart-Plattform angeboten werden, und CloudCart ist nicht verpflichtet, sie weltweit anzubieten.
8.2. CloudCart hat das Recht, die Bereitstellung von Diensten für einen Händler aus objektiven Gründen oder aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB, das Gesetz oder die guten Sitten durch den Händler zu verweigern. CloudCart behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von Diensten, zusätzlichen Diensten und Funktionen für den Händler zu verweigern, ohne für die Nichtbereitstellung zu haften, auch wenn alle erforderlichen Bedingungen für die Erstellung eines Kontos auf der CloudCart-Plattform erfüllt sind.
8.3. CloudCart hat das Recht, die Erbringung von Diensten für einen Händler einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, wenn der Verdacht besteht, dass der Händler gegen die AGB, das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder ein solcher Verstoß festgestellt wird. In diesem Fall haftet CloudCart in keiner Weise für Schäden, die dem Händler entstehen.
8.4. CloudCart hat das Recht, aber nicht die Pflicht, das Konto und den Online-Shop/Website eines jeden Händlers zu überwachen, den Zugang dazu zu sperren und alle identifizierten illegalen Materialien, Texte, Produkte und andere Inhalte zu entfernen sowie den gesamten Online-Shop/Website zu sperren, wenn es dies für notwendig erachtet, ohne dass CloudCart für etwaige Schäden des Händlers haftet.
8.5. Verbale oder schriftliche Aggression und respektloses Verhalten jeglicher Art (einschließlich Gewaltandrohung) eines Händlers gegenüber einem Mitarbeiter, Aktionär oder Partner von CloudCart ist ein Grund für die Beendigung der Erbringung von Diensten für den Händler, ohne dass CloudCart für Schäden haftet, die der Händler erleidet.
8.6. Im Falle einer Einschränkung oder Aussetzung der Erbringung von Diensten für bestimmte vom Händler angebotene Produkte wird CloudCart dem Händler vor oder unmittelbar nach der Anwendung dieser Maßnahmen per E-Mail eine Beschreibung der Gründe für deren Umsetzung zusenden. Im Falle einer vollständigen Beendigung der Erbringung von Diensten für einen Händler wird CloudCart 30 (dreißig) Tage vor der Beendigung per E-Mail eine Beschreibung der Gründe für die Beendigung übermitteln. Die 30-tägige Mitteilungsfrist gilt nicht in den folgenden Fällen:
8.7. In der Beschreibung der Gründe nach Ziffer 8.6 sind die konkreten Tatsachen und Umstände (einschließlich einer Beschreibung von Hinweisen Dritter), die zur Anwendung der Maßnahmen geführt haben, sowie die anwendbaren Gründe aus den AGB anzugeben.
8.8. CloudCart ist nicht verpflichtet, eine Beschreibung der Gründe nach Ziffer 8.6 zu übermitteln, wenn es gesetzlich oder anderweitig verpflichtet ist, die konkreten Tatsachen oder Umstände oder die anwendbaren Gründe aus den AGB nicht anzugeben, oder wenn sie nachweisen kann, dass der Händler wiederholt gegen die AGB verstoßen hat, weshalb CloudCart die Erbringung von Diensten vollständig eingestellt hat.
8.9. Im Falle einer Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung der Diensterbringung hat der Händler das Recht, bei CloudCart einen Widerspruch einzureichen, in dem er die behaupteten Tatsachen und Umstände beschreiben sowie Beweise für seine Behauptungen vorlegen muss. Erkennt CloudCart den Widerspruch als berechtigt an und hebt die Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung entsprechend auf, wird der Zustand, der vor der Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung bestanden hat, wiederhergestellt.
8.10. Bei Streitigkeiten über die Inhaberschaft eines Kontos behält sich CloudCart das Recht vor, alle Informationen und Dokumente anzufordern, um die Inhaberschaft des Kontos zu bestimmen oder zu bestätigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Bescheinigung über den aktuellen Status des Händlers, einen Auszug aus dem Register/den Registern, in dem/denen der Händler eingetragen ist, ein Ausweisdokument und einen Nachweis über die Inhaberschaft der auf der CloudCart-Plattform registrierten Zahlungskarten. CloudCart kann auf der Grundlage der vorgelegten Nachweise eine Entscheidung über den Streit über die Inhaberschaft des Kontos treffen oder das Konto deaktivieren, bis eine Einigung zwischen den streitenden Parteien erzielt wird.
8.11. CloudCart verspricht oder garantiert keine Exklusivität für einen Händler in einem bestimmten Marktsegment und behält sich das Recht vor Dienste für andere Händler im selben Marktsegment zu erbringen, die möglicherweise Wettbewerber des Händlers sind.
8.12. CloudCart behält sich das Recht vor, die Namen und/oder Logos aller Händler, die die CloudCart-Plattform nutzen, zu veröffentlichen, auch durch Auflistung auf ihren Unternehmenswebseiten und/oder den Webseiten ihrer Tochtergesellschaften. Außerdem hat CloudCart das Recht, diese Informationen zu Werbezwecken auf allen Kanälen kostenlos zu verwenden, ohne dass eine vorherige Bestätigung des Händlers erforderlich ist.
8.13. Die Nichtausübung von Rechten durch CloudCart, die gesetzlich oder in den AGB vorgesehen sind, bedeutet nicht, dass CloudCart auf die Ausübung dieser Rechte zu einem späteren Zeitpunkt nach eigenem Ermessen verzichtet.
8.14. Der Händler verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze, die AGB und andere Vertragsbedingungen einzuhalten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der CloudCart-Plattform und der damit verbundenen Dienste gelten. Der Händler ist für die Einhaltung der Gesetze bei der Nutzung der CloudCart-Plattform voll verantwortlich, auch für Handlungen, Unterlassungen und Verstöße von Personen, denen der Händler Zugang zu seinem Konto gewährt hat. CloudCart haftet in keiner Weise für rechtswidrige Handlungen und Unterlassungen des Händlers bei der Nutzung der CloudCart-Plattform.
8.15. Der Händler haftet in vollem Umfang für alle Aktivitäten und Inhalte des Online-Shops/der Website, einschließlich aller Fotos, Bilder, Videos, Audiodateien, Grafiken, Codes und sonstiger Inhalte, die er im Zusammenhang mit dem erstellten Konto hochlädt, sammelt, erzeugt, speichert, veröffentlicht, verbreitet, überträgt oder anzeigt.
8.16. Der Händler verpflichtet sich, bei der Nutzung der CloudCart-Plattform keine Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich geistiger oder gewerblicher Eigentumsrechte.
8.17. Der Händler verpflichtet sich, die CloudCart-Plattform nicht für illegale oder nicht genehmigte Aktivitäten zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
8.18. Der Händler verpflichtet sich, keine Veränderungen, Eingriffe in die Leistung und das ordnungsgemäße Funktionieren oder sonstige Handlungen vorzunehmen, die das Funktionieren der CloudCart-Plattform oder den Zugang anderer Händler zu ihr behindern.
8.19. Der Händler verpflichtet sich, die von CloudCart bereitgestellten Dienste oder Teile davon nicht zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, zu vertreiben, zu verkaufen, in Unterlizenz zu vergeben, abzutreten oder in irgendeiner Weise zu übertragen, noch seinen Zugang zu den Diensten Dritten ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CloudCart zur Verfügung zu stellen.
8.20. Mit der Unterzeichnung der AGB verpflichtet sich der Händler, bei der Nutzung der Plattform und der Services die Anti-Spam-Politik von CloudCart („ Anti-Spam-Politik“) einzuhalten, keine unaufgeforderten kommerziellen Nachrichten („ SPAM“) zu versenden, die gegen das Gesetz oder die Anti-Spam-Politik verstoßen, und keine andere gesetzeswidrige oder unethische Werbung oder Marketing zu betreiben. Wenn Informationen über einen Verstoß gegen das Gesetz oder die Anti-Spam-Richtlinie vorliegen, sowie in anderen in der Anti-Spam-Richtlinie vorgesehenen Fällen, kann CloudCart die Erbringung von Diensten und den Zugang zum Konto des Händlers aussetzen und eine Untersuchung seiner Aktivitäten einleiten, einschließlich der Anforderung von Beweisen für die Einhaltung der Vorschriften durch den Händler. Wenn festgestellt wird, dass der Händler gegen das Gesetz oder die Anti-Spam-Politik verstoßen hat, hat CloudCart das Recht, die Bereitstellung von Diensten zu beenden.
8.21. Mit der Unterzeichnung der AGB erklärt sich der Händler damit einverstanden, Werbe- und andere Marketingnachrichten und -materialien von CloudCart und ihren Partnern per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle zu erhalten.
8.22. Der Händler kann eines der auf der CloudCart-Plattform verfügbaren Vorlagendesigns verwenden oder sein eigenes Design für seinen Online-Shop erstellen (unter Verwendung der von der Plattform bereitgestellten Tools). CloudCart verpflichtet sich nicht dazu, die Vorlagendesigns für die Dauer des vom Händler bezahlten Abonnements zu unterstützen. Der Händler erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass CloudCart das Recht hat, den Support für ein Vorlagendesign nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzustellen. CloudCart wird den Händler spätestens 1 (einen) Monat vor Beendigung des Supports für das Vorlagendesign darüber informieren, dass der Support eingestellt wird.
Zusammenfassung:
CloudCart kann die bereitgestellten zusätzlichen Dienste, Anwendungen und Funktionen ändern, ihre Bereitstellung ganz oder nur für bestimmte Länder einstellen. CloudCart hat das Recht, den Inhalt in jedem Online-Shop und auf jeder Website des Händlers zu überwachen, den Zugang dazu im Falle von illegalen Inhalten auszusetzen und solche Inhalte zu entfernen. CloudCart hat das Recht, die Bereitstellung von Diensten einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, wenn gegen das Gesetz, die AGB oder die guten Sitten verstoßen wird, einschließlich in Fällen von verbalen oder schriftlichen Aggressionen gegenüber Mitarbeitern von CloudCart.
CloudCart hat das Recht, die Öffentlichkeit auf jede Art und Weise zu informieren, die siefür angemessen hält, dass ein bestimmter Händler die Plattform nutzt, und kann sein Logo zu Werbezwecken verwenden. CloudCart und ihrePartner haben das Recht, dem Händler Aktions-, Werbe- und andere Marketingnachrichten und -materialien zu senden.
Bei der Nutzung der Plattform ist der Händler verpflichtet, das Gesetz, die AGB, alle anderen anwendbaren Vertragsbedingungen und Richtlinien von CloudCart einzuhalten, einschließlich der Verpflichtung, die Rechte Dritter nicht zu verletzen und die Plattform nicht für illegale oder nicht genehmigte Aktivitäten zu nutzen. Der Händler ist voll verantwortlich für die Aktivitäten und den Inhalt seines Online-Shops oder seiner Website.
9. VERTRAULICHKEIT
9.1. Zu den vertraulichen Informationen gehören unter anderem alle Informationen, die sich auf die Geschäftstätigkeit der offenlegenden Partei beziehen und die nicht öffentlich bekannt sind, einschließlich spezifischer Geschäftsinformationen, technischer Prozesse und Formeln, Software, Kundenlisten, Listen potenzieller Kunden, Namen, Adressen und andere Informationen über Kunden und potenzielle Kunden, Produktdesigns, Verkäufe, Kosten (einschließlich etwaiger Bearbeitungsgebühren), Preislisten und andere unveröffentlichte Finanzinformationen, Geschäftspläne, Marketingdaten und alle anderen vertraulichen und geschützten Informationen, unabhängig davon, ob sie als vertraulich oder geschützt gekennzeichnet sind oder nicht. Zu den vertraulichen Informationen von CloudCart gehören alle nicht-öffentlichen Informationen, die Sie im Zusammenhang mit uns oder den Diensten, zusätzlichen Diensten, Anwendungen und Funktionen erhalten.
9.2. Die Informationen, die jeder Händler in seinem Online-Shop/Website veröffentlicht und die CloudCart verwenden und verbreiten darf, sind keine vertraulichen Informationen. Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, von denen die empfangende Partei nachweisen kann, dass sie:
9.3. Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen Partei ausschließlich für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus den AGB und anderen anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Bedingungen zu verwenden.
9.4. Jede Partei verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, die mindestens denjenigen entsprechen, die sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen ergreift, um das Kopieren, die Offenlegung oder die Nutzung der vertraulichen Informationen der anderen Partei zu verhindern, außer:
Zusammenfassung:
CloudCart und der Händler verpflichten sich, die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln, mit einigen in diesem Abschnitt beschriebenen Ausnahmen.
10. TECHNISCHERSUPPORT
10.1. Der technische Support für die von der CloudCart-Plattform bereitgestellten Dienste erfolgt ausschließlich über ein System zur Verwaltung von Anfragen und Problemen, das so genannte Ticket-System, bei dem jede an CloudCart gesendete Nachricht als Ticket bezeichnet wird und jedes Ticket seine Priorität und Antwortzeit hat. Die Prioritäten sind je nach Abonnement des Händlers in verschiedene Stufen unterteilt.
10.2. Der technische Telefonsupport wird nur für bestimmte Abonnements angeboten. Weitere Informationen finden Sie auf den jeweiligen Preisinformationsseiten Ihres Landes.
10.3. Nur Personen, die Administratoren oder Moderatoren des Händlers sind, können Tickets einreichen. CloudCart antwortet nicht auf Tickets, die von Personen eingereicht werden, die keine Administratoren oder Moderatoren des Händlers sind.
Zusammenfassung:
Die Bedingungen für die Bereitstellung von technischem Support hängen von dem gewählten Abonnement ab. Anträge auf technische Unterstützung können nur von Administratoren und Moderatoren des Händlers gestellt werden.
11. PREISE UND ZAHLUNGSARTEN
11.1. Alle Preise für Abonnements, Pakete, Funktionen, Anwendungen und zusätzliche Dienste, die auf den CloudCart-Websites und in den Verwaltungspanels der Händler aufgeführt sind, sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten keine Umsatzsteuer.
11.2. Alle Zahlungen an CloudCart erfolgen automatisch in Euro (EUR) über die Zahlungskarte des Händlers, wobei die fälligen Beträge für die ausgewählten Dienste zu 100 % im Voraus bezahlt werden. Wenn der Händler die Dienste vor Ablauf des Zeitraums, für den sie bezahlt wurden, storniert, wird der bezahlte Betrag nicht von CloudCart zurückerstattet.
11.3. Der Händler hat das Recht auf einen kostenlosen Testzeitraum, der auf der jeweiligen CloudCart-Website angezeigt wird und in dem er die CloudCart-Plattform testen und einen Online-Shop/Website erstellen kann. Der kostenlose Testzeitraum beginnt mit dem Datum der Registrierung und de Eröffnung des Kontos des Händlers. Innerhalb des kostenlosen Testzeitraums muss der Händler ein Abonnement auswählen und bezahlen. Andernfalls wird der Zugang zu seinem Konto mit dem Ende des kostenlosen Testzeitraums gesperrt. Wenn der Händler nicht innerhalb von 3 (drei) Monaten nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums ein Abonnement wählt und bezahlt, hat CloudCart das Recht, seine Daten von der CloudCart-Plattform zu löschen.
11.4. Die Laufzeit des Abonnements beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Online-Shop/die Website veröffentlicht wird. Nach Ablauf von 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt der Zahlung des gewählten Abonnements beginnt der Abonnementzeitraum zu laufen, auch wenn der Händler den Online-Shop/die Website nicht öffentlich gemacht hat.
11.5. Abonnements und andere Dienste werden nach Ablauf des jeweiligen Zeitraums, für den sie bezahlt wurden, automatisch um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer des vorherigen Abonnementzeitraums entspricht, wobei eine siebentägige Benachrichtigung über die bevorstehende automatische Zahlung an die E-Mail-Adresse des Händlers gesendet wird. Wenn der Händler die Abonnementverlängerung nicht ausdrücklich vor Ablauf des Zeitraums kündigt, wird davon ausgegangen, dass der Händler die Plattform weiterhin nutzen möchte, und der entsprechende Betrag wird automatisch von seiner Zahlungskarte abgebucht.
11.6. Der Umsatz des Händlers, nach dem das anwendbare Abonnement bestimmt wird, wird monatlich auf der Grundlage der letzten 6 Monate berechnet. Übersteigt der Umsatz des Händlers innerhalb des vorausbezahlten Abonnementzeitraums in den vorangegangenen sechs Monaten den Sechsmonatsumsatz, nach dem sein aktuelles Abonnement bestimmt wird, wechselt der Händler ab dem Folgemonat nach Erreichen des Schwellenwerts automatisch in das Abonnement mit dem entsprechend höheren Umsatz für den Rest des aktuellen Abonnementzeitraums. In diesem Fall zahlt der Händler den Preis für das neue Abonnement, vermindert um den Betrag des aktuellen Abonnements, der anteilig für die verbleibende Laufzeit berechnet wird.
11.7. Der Händler stimmt zu und ermächtigt CloudCart, die fälligen Zahlungen des Händlers automatisch über die mit seinem Konto verbundene Zahlungskarte einzuziehen. Die automatische Zahlung gilt für die Erneuerung von Diensten (Abonnements, Pakete, Anwendungen, Funktionen). Wenn die automatische Zahlung aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt werden kann und die fälligen Beträge vom Händler nicht zum Fälligkeitsdatum gezahlt werden, hat CloudCart das Recht, den Zugang des Händlers zum Verwaltungsbereich auszusetzen. Wenn die geschuldete Zahlung nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Eintritt der Fälligkeit erfolgt, hat CloudCart das Recht, die Erbringung der Dienste zu beenden.
11.8. Um jeden Zweifel auszuschließen, vereinbaren die Parteien, dass eine einmalige Ermächtigung des Händlers für die Ausführung automatischer Zahlungen gemäß Ziffer 11.7 notwendig und ausreichend ist. CloudCart gilt als ermächtigt, automatische Zahlungen für jedes nachfolgende Abonnement, jedes Paket, jede Anwendung, jedes Feature oder jeden zusätzlichen Dienst auf der Grundlage der ursprünglichen Autorisierung durchzuführen, und sie ist bis zu ihrer Stornierung im Verwaltungsbereich des Händlers gültig.
11.9. Wenn eine Zahlung für einen bestimmten Dienst erforderlich ist, kann der Händler CloudCart per E-Mail oder Telefon ermächtigen, die entsprechende Zahlung in seinem Namen durchzuführen. Alle Telefongespräche werden von CloudCart aufgezeichnet, und mit der Annahme dieser AGB erklärt sich der Händler ausdrücklich damit einverstanden, dass alle Telefongespräche aufgezeichnet werden und dass die Aufzeichnungen als Beweis für die durchgeführten Autorisierungen dienen werden. Der Händler erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass die in seinem Konto angegebene(n) E-Mail-Adresse(n) unter seiner Kontrolle stehen und alle Willensbekundungen von dieser(n) E-Mail-Adresse(n), einschließlich Zahlungsbestätigungen, vom Händler stammen. Im Falle eines Hacking-Angriffs oder einer illegalen Beschlagnahme des Zugangs des Händlers zu seiner E-Mail oder eines unbefugten Zugriffs auf die E-Mail oder die Zahlungskarte des Händlers muss der Händler CloudCart unverzüglich benachrichtigen. Die bis zur Benachrichtigung getätigten Transaktionen gelten als gültig und vom Händler ausgeführt.
11.10. CloudCart bestätigt den Eingang der Zahlung durch die Aktivierung der Dienste. CloudCart übernimmt keine Haftung, wenn der Händler keine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat oder die Rechnung aus einem anderen Grund, für den CloudCart nicht verantwortlich ist, nicht erhalten hat. Wir empfehlen Ihnen, immer alle Ordner in Ihrem E-Mail-Posteingang zu überprüfen, einschließlich des SPAM-Ordners.
11.11. CloudCart speichert die Informationen, die in dem Online-Shop/Website oder einem anderen Dienst enthalten sind oder sich darauf beziehen, für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Ablaufs des Zeitraums, für den die letzte Zahlung für den Dienst geleistet wurde. Erfolgt innerhalb der 30-Tage-Frist keine Zahlung zur Wiederherstellung des Dienstes, löscht CloudCart die Informationen, es sei denn, dies ist für die Erfüllung der gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen von CloudCart erforderlich oder der Händler hat für einen Archivierungs- und Speicherdienst für den Online-Shop/die Website bezahlt. In diesem Fall haftet CloudCart gegenüber dem Händler nicht für den Verlust von Informationen, die Schädigung seines geschäftlichen Ansehens oder sonstige Schäden.
11.12. Bei einer Zahlung an CloudCart können zusätzliche Gebühren durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. die Bank, der Zahlungskartenaussteller) erhoben werden. Um jeden Zweifel auszuschließen, gilt die Zahlung an CloudCart mit der Gutschrift des vollen Betrages auf dem Zahlungskonto als erfolgt, und etwaige zusätzliche Gebühren werden dem jeweiligen Anbieter gesondert geschuldet.
11.13. CloudCart schuldet keine Rückerstattung der gezahlten Beträge, wenn der Händler das bezahlte Abonnement, das Paket, die Anwendung, das Feature oder den zusätzlichen Dienst kündigt oder nicht nutzt, sowie wenn er die automatische Verlängerung des Abonnements nicht innerhalb der in diesen AGB festgelegten Fristen gekündigt hat.
11.14. CloudCart behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern und die neuen Preise in der entsprechenden Rubrik ihrer Webseiten anzugeben. Die Änderungen können sich nicht auf bereits im Voraus bezahlte Abonnements, Pakete, Anwendungen, Funktionen und zusätzliche Dienste auswirken, sondern gelten automatisch für den nächsten Abonnementzeitraum und für Dienste, die der Händler nach der Preisänderung zu seinem Abonnement hinzufügen möchte.
11.15. Die Rechnungen für die fälligen Zahlungen an CloudCart werden gemäß den vom Händler im Verwaltungsbereich des jeweiligen Online-Shops auf der CloudCart-Plattform angegebenen Daten ausgestellt. Für jeden Online-Shop des Händlers kann eine Rechnung an ein separates Unternehmen ausgestellt werden.
Zusammenfassung:
Der Händler zahlt die Gebühren für die Nutzung der Plattform über die registrierte Zahlungskarte und sollte das erforderliche Guthaben für die fälligen Zahlungen aufrechterhalten. Der Händler ermächtigt CloudCart, die Beträge für die Zahlung der fälligen Gebühren automatisch von seiner Zahlungskarte abzubuchen, und erklärt sich damit einverstanden, dass alle Beträge von CloudCart in Euro (EUR) abgebucht werden.
Im Falle einer Nichtzahlung der Gebühr aus irgendeinem Grund hat CloudCart das Recht, den Zugang des Händlers zum Verwaltungsbereich des Online-Shops zu sperren. Bei einem Zahlungsverzug von 30 Tagen kann CloudCart die Bereitstellung der Dienste beenden und die Informationen des Händlers löschen. CloudCart schuldet keine Erstattung von im Voraus bezahlten Beträgen.
12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
12.1. Der Händler erklärt ausdrücklich, dass er versteht und zustimmt, dass CloudCart nicht für direkte oder indirekte, materielle oder immaterielle Schäden haftet, einschließlich Verluste, entgangene Gewinne, Schädigung der geschäftlichen Ansehens und andere, die der Händler in Verbindung mit oder als Folge der Nutzung oder Nichtnutzung (unabhängig vom Grund hierfür) der CloudCart-Plattform erlitten hat.
12.2. CloudCart gewährleistet nicht, dass die Nutzung der Dienste dem Händler nur Vorteile, Einnahmen oder Gewinne bringt.
12.3. Die Nutzung der in die CloudCart-Plattform integrierten Dienste von Drittanbietern erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Händlers, und alle Vorteile und Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Dienste ergeben, gehen zu Lasten des Händlers. Sie können den Status der in die CloudCart-Plattform integrierten Dienste von Drittanbietern auf der im Verwaltungsbereich angegebenen Statusseite überprüfen.
12.4. CloudCart gewährleistet nicht, dass die Dienste zu 100% verfügbar sind und dass es keine Unterbrechungen oder Fehler im Betrieb der CloudCart-Plattform gibt. CloudCart ist nicht verantwortlich für eine vorübergehende Aussetzung des Betriebs der Plattform, die Nichtverfügbarkeit des Dienstes, Verbindungsunterbrechungen, technische Ausrüstungsprobleme oder andere ähnliche Umstände, die durch höhere Gewalt, zufällige Ereignisse, Internetprobleme, unbefugte Handlungen Dritter, einschließlich Hacking-Angriffe und andere ähnliche Auswirkungen, Anordnungen der zuständigen Behörden, technische oder andere objektive Gründe verursacht werden.
12.5. CloudCart haftet nicht für Schäden, die der Händler im Zusammenhang mit seinem Online-Shop erleidet, wenn der Händler oder seine Kunden unwahre oder falsche Daten eingegeben oder den Online-Shop genutzt haben, ohne diese AGB oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Online-Shops, andere Vertragsbedingungen, die Richtlinien von CloudCart, die Anweisungen von CloudCart zur Erstellung und Nutzung eines Online-Shops oder die gesetzlichen Bestimmungen zu beachten.
12.6. Der Händler ist verpflichtet, sich selbst alle notwendigen Lizenzen, Genehmigungen, Registrierungen und andere Anforderungen für den legalen Verkauf der Produkte im Online-Shop zu beschaffen.
12.7. CloudCart ist nicht verantwortlich für Schäden, die der Händler Dritten gegenüber verursacht.
12.8. CloudCart ist nicht verpflichtet, die Daten, Materialien und sonstigen Inhalte, die vom Händler auf die CloudCart-Plattform hochgeladen, gespeichert, veröffentlicht oder anderweitig verbreitet werden, zu überprüfen, genehmigt sie nicht und ist nicht dafür verantwortlich.
12.9. Um jeden Zweifel auszuschließen, verkauft CloudCart die Produkte nicht an die Kunden des Händlers in seinem Online-Shop und ist nicht verantwortlich für den Verkauf, die Zahlung, die Lieferung, die Reklamation und die Rückgabe der Produkte, die von den Kunden des Händlers bestellt werden.
12.10. Der Händler verpflichtet sich, CloudCart für alle Schäden und Kosten (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten), die aus oder im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung der AGB, bösgläubigen oder rechtswidrigen Handlungen oder Unterlassungen des Händlers entstehen, zu entschädigen und von Klagen und anderen Ansprüchen Dritter (ob berechtigt oder nicht) freizustellen, einschließlich der Fälle, in denen der Händler falsche Daten in seinem Online-Shop angegeben hat, illegale oder nicht genehmigte Produkte angeboten oder verkauft hat, die Rechte seiner Kunden, Urheberrechte oder andere Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum Dritter, Verbraucherrechte, Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, Wettbewerbsvorschriften und andere gesetzliche oder vertragliche Anforderungen oder Bestimmungen verletzt hat.
12.11. In allen Fällen darf die Haftung von CloudCart gegenüber dem Händler nicht den Preis übersteigen, den der Händler für die Dienste bezahlt hat, durch deren Nutzung der Händler einen Schaden erlitten hat.
Zusammenfassung:
CloudCart bietet Ihnen nur die Möglichkeit, Ihren eigenen Online-Shop auf der CloudCart-Plattform aufzubauen, ohne Ihnen Gewährleistungenfür die Verfügbarkeit, den fehlerfreien Betrieb und den Zugriff auf den Shop zu 100 % der Zeit zu geben. CloudCart ist nicht verantwortlich für die Qualität der vom Händler angebotenen Produkte, deren Lieferung, Zahlungen und alle damit verbundenen Handlungen oder Untätigkeiten gegenüber den Endkunden des Online-Shops. Sie verpflichten sich, CloudCart zu entschädigen, falls CloudCart gezwungen ist, Zahlungen zu leisten oder andere Schäden aufgrund Ihrer Handlungen oder Unterlassungen zu erleiden.
13. RECHTE AN GEISTIGEM UND GEWERBLICHEM EIGENTUM
13.1. Alle Materialien und alle anderen Inhalte auf der CloudCart-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Artikel und andere sprachliche Werke, Grafiken, Bilder, Fotos, Designs, Animationen, Videomaterialien, Schnittstellenelemente, Programmcode, Anwendungen, Logos, Domains, Marken (einschließlich der CloudCart-Marke) und Datenbanken, mit Ausnahme derjenigen, die der Händler für und bei der Erstellung seines eigenen Online-Shops/ seiner eigenen Website verwendet, sowie der vom Händler erstellten Datenbank seines Online-Shops/ seiner Website, sind ausschließliches Eigentum von CloudCart und ihre Verwendung in jeglicher Form ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von CloudCart ist verboten.
13.2. Um jeden Zweifel auszuschließen, erhebt CloudCart keinen Anspruch auf geistige Eigentumsrechte an den Daten, Materialien und anderen Inhalten, die der Händler für und bei der Erstellung seines eigenen Online-Shops/Website verwendet, sowie an der vom Händler des Online-Shops/Website erstellten Datenbank. Beim Hochladen von Materialien und anderen Inhalten, die dem Händler gehören, auf die CloudCart-Plattform behält er seine geistigen Eigentumsrechte an diesen.
13.3. Mit der Erstellung eines Online-Shops/einer Website auf der CloudCart-Plattform erwirbt der Händler keine Rechte an den Materialien und anderen Inhalten im geistigen Eigentum von CloudCart, mit Ausnahme eines nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren und begrenzten Nutzungsrechts gemäß den Bedingungen der AGB für den Zeitraum der Erbringung der Dienste und in dem Umfang, der für die Erstellung und Verwaltung des Online-Shops/der Website des Händlers auf der CloudCart-Plattform erforderlich ist. Mit der Beendigung dieser Vereinbarung oder der Erbringung der Dienste enden alle Rechte des Händlers zur Nutzung der Materialien und anderen Inhalte im geistigen Eigentum von CloudCart.
13.4. Der Händler hat nicht das Recht, auf den Programmiercode der CloudCart-Plattform zuzugreifen, und er hat nicht das Recht, diesen in irgendeiner Weise zu kopieren oder zu verändern. Jeder Versuch des Händlers, auf den Programmiercode der CloudCart-Plattform zuzugreifen, ihn zu kopieren oder zu verändern, wird als wesentlicher Verstoß gegen die AGB und die ausschließlichen Rechte von CloudCart an der CloudCart-Plattform angesehen.
13.5. Der Händler hat kein Recht, Informationen über die geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte von CloudCart in dem über die CloudCart-Plattform erstellten Online-Shop/Website zu entfernen oder zu verbergen.
13.6. Im Falle einer vermuteten oder festgestellten Verletzung der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte von CloudCart durch den Händler hat CloudCart das Recht, die Bereitstellung von Diensten für den Händler und die Nutzung der CloudCart-Plattform durch den Händler auszusetzen bzw. zu beenden. In einem solchen Fall ist CloudCart nicht für Schäden oder den Verlust von Informationen des Händlers verantwortlich.
13.7. Der Händler stimmt zu, ermächtigt und gewährt CloudCart das volle Recht, Materialien und andere Inhalte, die vom Händler auf die CloudCart-Plattform hochgeladen wurden, zu speichern, zu überprüfen und zu löschen, wenn diese gegen geltende Gesetze, die AGB oder die guten Sitten verstoßen.
13.8. Der Händler sichert zu, dass er alle Rechte an den Materialien und allen anderen Inhalten besitzt, die er auf die CloudCart-Plattform hochlädt, veröffentlicht, zur Verfügung stellt, nutzt und speichert, die für seine rechtmäßige Nutzung erforderlich sind. Der Händler ist in vollem Umfang für die von ihm auf die CloudCart-Plattform hochgeladenen, veröffentlichten, bereitgestellten, genutzten und gespeicherten Materialien und sonstigen Inhalte verantwortlich, auch für Ansprüche auf Urheberrechte oder andere geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte sowie für alle sonstigen Rechte Dritter an diesen.
13.9. Im Falle eines Rechtsstreits über geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte im Zusammenhang mit einem Inhalt eines Online-Shops/einer Website auf der CloudCart-Plattform hat CloudCart das Recht, den strittigen Inhalt zu entfernen, die Erbringung von Diensten und/oder den Zugang des Händlers zu seinem Konto auszusetzen, vom Händler Dokumente und Informationen zum Nachweis der strittigen geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte zu verlangen sowie alle anderen Maßnahmen zur Klärung des Sachverhalts und zur Beilegung des Rechtsstreits durchzuführen. CloudCart kann auf der Grundlage der vorgelegten Beweise eine Entscheidung über den Streit über die geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte treffen oder das Konto sperren, bis eine Einigung zwischen den streitenden Parteien erzielt wird.
Zusammenfassung:
Alles, was der Händler in seinem eigenen Online-Shop oder auf seiner Website veröffentlicht, ist sein Eigentum, und der Händler trägt die volle Verantwortung für jegliche Ansprüche Dritter. Die CloudCart-Plattform und alle ihre Inhalte, mit Ausnahme dessen, was der Händler veröffentlicht hat, sind Eigentum von CloudCart. CloudCart hat das Recht, die Nutzung der CloudCart-Plattform im Falle einer vermuteten oder festgestellten Verletzung der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte von CloudCart durch den Händler auszusetzen oder zu beenden. CloudCart kann illegale oder beanstandete Inhalte im Online-Shop oder auf der Website des Händlers entfernen und die Erbringung von Diensten aussetzen, wenn es zu einem Streit über geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte mit einer dritten Partei kommt.
14. VON DRITTEN BEREITGESTELLTE DIENSTE
14.1. CloudCart kann dem Händler den Zugang zu Software, Anwendungen, Produkten, Dienstleistungen oder Links zu Websites Dritter ermöglichen, wie z. B. Zahlungsdienstleister, Kurierdienste, ERP- und Lagersysteme, E-Mail-Anbieter und andere. Die Möglichkeit, solche Dienste Dritter zu nutzen, wird von der CloudCart-Plattform nur als Komfortfunktion zur Verfügung gestellt. Die Dienste selbst werden von der jeweiligen Drittpartei bereitgestellt.
14.2. Jegliche Nutzung von Dienstleistungen Dritter durch den Händler liegt vollständig im Ermessen, auf Risiko und Verantwortung des Händlers.
14.3. CloudCart unterstützt in keiner Weise, gibt keine Gewährleistungsversprechen und trägt keine Verantwortung in Bezug auf Dienste Dritter, die über die CloudCart-Plattform bereitgestellt werden, unabhängig davon, ob sie in die Plattform integriert sind oder im Paket mit CloudCart-Services oder unabhängig von Dritten oder anderweitig bereitgestellt werden. Die Beziehungen zwischen den Dritten und dem Händler im Zusammenhang mit den von ihnen erbrachten Dienstleistungen werden gemäß ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und anderen anwendbaren Dokumenten geregelt, und die Verantwortung, sich mit diesen Dokumenten vertraut zu machen, liegt allein beim Händler.
14.4. Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten Dritter kann der Händler CloudCart und/oder den Anbietern dieser Dienste eine zusätzliche Zahlung schulden.
14.5. Das CloudCart-Ökosystem umfasst Dritte - unabhängige Anbieter verschiedener Dienstleistungen wie Webdesign, Branding, Marketing, Werbung, Buchhaltung, Recht, Übersetzung, Fotografie, Video und andere Leistungen, die der Händler bei der Erstellung und Verwaltung eines Online-Shops/einer Website benötigt (" Experten"). Die Liste der im CloudCart-Ökosystem enthaltenen Leistungen kann auf den entsprechenden Partnerseiten im Verwaltungsbereich eingesehen werden.
14.6. Der Händler kann einen Expertendienst über die CloudCart-Plattform über sein Konto und über den Marktplatz bestellen. Die Profile der Experten auf der Plattform enthalten Informationen über die von ihnen erbrachten Leistungen und die Bedingungen, unter denen sie erbracht werden, einschließlich Preis, Laufzeit und andere wesentliche Bedingungen, sowie die Bewertung der Experten, die sich aus den Bewertungen der Händler ergibt, die die Leistungen der Experten in Anspruch genommen haben. Durch Betätigung des Buttons „BESTELLEN" oder eines anderen Buttons mit ähnlicher Bedeutung schließt der Händler direkt einen Vertrag mit dem Experten zu den im Profil des Experten angegebenen Bedingungen ab. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist CloudCart nicht Partei des Vertrags zwischen dem Händler und dem Experten und trägt keinerlei Verantwortung für die vom Experten erbrachten Leistungen.
14.7. Der Händler und der Experte können zusätzliche oder andere Bedingungen für die Erbringung der Leistung als die im Profil des Experten angegebenen vereinbaren, mit Ausnahme des vom Experten angegebenen Preises. In diesem Fall ist der Experte verpflichtet, diese bei der Erbringung der Leistung einzuhalten. Jede Bestellung einer zusätzlichen Leistung oder einer Erweiterung des Umfangs der ursprünglichen Bestellung muss über die CloudCart-Plattform erfolgen.
14.8. Mit der Bestellung einer von einem Experten erbrachten Leistung erklärt sich der Händler damit einverstanden, dass CloudCart die in seinem Besitz befindlichen Kontaktdaten des Händlers an den Experten weitergibt und dass der Experte diese Kontaktdaten zur Kommunikation mit dem Händler nutzt.
14.9. Die Leistungen der Experten werden ausschließlich über CloudCard bezahlt, und die fälligen Beträge werden vollständig über die mit dem Konto des Händlers verbundene Zahlungskarte im Voraus bezahlt.
14.10. Beträge, die für eine von einem Experten erbrachte Leistung gezahlt wurden, werden nicht zurückerstattet. Wenn der Händler beanstandet, dass der Experte die bestellte Leistung nicht wie vereinbart erbracht hat, stellt CloudCart einen anderen Experten zur Verfügung, der die Leistung erbringt, ohne dass der Händler eine zusätzliche Zahlung leisten muss. Die subjektiven Einwände des Händlers, dass die Leistung nicht seinen Erwartungen entspricht, sind kein Grund, ihm einen anderen Experten zur Verfügung zu stellen, wenn die Leistung den im Profil des Experten angegebenen Bedingungen oder den zwischen dem Händler und dem Sachverständigen zusätzlich vereinbarten Bedingungen entspricht.
14.11. CloudCart hat das Recht, jederzeit und nach eigenem Ermessen die von Dritten erbrachten Leistungen auf der CloudCart-Plattform zu beenden, auszusetzen oder von der Plattform zu entfernen, ohne dem Händler oder den Endkunden gegenüber eine Haftung zu übernehmen. In einem solchen Fall verpflichtet sich CloudCart, die Möglichkeit zu bieten, einen ähnlichen oder analogen Dienst zu nutzen.
Zusammenfassung:
CloudCart ist nicht für die von Dritten erbrachten Leistungen verantwortlich und diese werden vom Händler auf eigenes Risiko genutzt. Wenn Sie Dienste Dritter auf der CloudCart-Plattform nutzen, können wir Ihre Kontaktinformationen an diese weitergeben.
15. VON CLOUDCART ANGEBOTENE ZUSATZDIENSTE
15.1. Wenn der Händler einen zusätzlichen Dienst von CloudCart wünscht, sendet CloudCart ihm ein Angebot per E-Mail, in dem die wesentlichen Bedingungen des zusätzlichen Dienstes wie Umfang, Preis, Ausführungszeitraum und andere beschrieben sind.
15.2. Der Händler erklärt sich damit einverstanden, dass er, wenn er das per E-Mail übermittelte Angebot angenommen und CloudCart mit einem zusätzlichen Dienst für seinen Online-Shop beauftragt hat, bei dessen Ausführung auf die Professionalität, die kreative Vision und das Urteilsvermögen von CloudCart vertraut, es sei denn, er hat in der ihm per E-Mail übermittelten Umfrage ausdrückliche Anforderungen festgelegt. Die subjektiven Einwände des Händlers, dass das Produkt nicht seinen Erwartungen entspricht, sind kein Grund für die Rückgabe des für den zusätzlichen Dienst gezahlten Betrags, wenn das Produkt mit dem angenommenen Angebot und den in der Umfrage beschriebenen Anforderungen übereinstimmt. CloudCart ist in seiner Arbeit an dem zusätzlichen Dienst völlig autonom, aber alle ihre Handlungen werden in Übereinstimmung mit den vom Händler in der Umfrage beschriebenen Anforderungen sein.
DIES BEDEUTET FOLGENDES:
Wenn der Händler einen zusätzlichen Dienstvon CloudCart in Anspruch nehmen möchte, sendet CloudCart ihm per E-Mail ein Angebot, in dem der Umfang, der Preis, der Ausführungszeitraum und andere Bedingungen des zusätzlichen Dienstesangegeben sind. CloudCart ist bei der Ausführung des zusätzlichen Dienstes völlig autonom, muss aber die vom Händler festgelegten Anforderungen erfüllen.
16. DIENSTE IN DER ENTWICKLUNG
16.1. CloudCart kann nach eigenem Ermessen einen Händler einladen, Dienste oder Funktionen, die sich in der Entwicklung befinden und noch nicht allen Händlern zur Verfügung stehen (" Dienste in der Entwicklung"), probeweise zu nutzen. Für solche Dienste können zusätzliche Bedingungen gelten, die CloudCart jedem Händler vor ihrer Nutzung mitteilt.
16.2. Alle Mitteilungen und Materialien im Zusammenhang mit den Diensten in der Entwicklung werden als vertrauliche Informationen betrachtet und unterliegen den Datenschutzbestimmungen in diesen AGB. Der Händler darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von CloudCart keine öffentlichen Erklärungen abgeben oder seine Beteiligung an den Diensten in der Entwicklung anderweitig offenlegen.
16.3. CloudCart übernimmt keinerlei Gewähr, dass die Dienste in der Entwicklung funktionieren und kann sie jederzeit nach eigenem Ermessen beenden. CloudCart haftet nicht für Schäden, die aus oder in Verbindung mit Diensten in der Entwicklung entstehen; und ein solcher Service funktioniert möglicherweise nicht auf dieselbe Weise wie die endgültige Version. CloudCart kann nach eigenem Ermessen eine endgültige oder kommerzielle Version eines Dienstes in der Entwicklung ändern oder nicht freigeben.
DAS OBEN GENANNTE BEDEUTET:
CloudCart kann Dienste zur Nutzung anbieten, die sich noch in der Entwicklung befinden und nicht Teil der angebotenen Dienste sind. Die in der Entwicklung befindlichen Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß und können jederzeit eingestellt werden. Der Händler nutzt diese Dienste ausschließlich auf eigenes Risiko und CloudCart haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung dieser Dienste entstehen. Der Händler ist verpflichtet, seine Teilnahme an den in Entwicklung befindlichen Diensten vertraulich zu behandeln.
17. DATENSCHUTZ
17.1. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von CloudCart, die Sie über die jeweilige Website von CloudCart und ihren Tochtergesellschaften einsehen können.
17.2. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten unterliegen dem Schutz gemäß dem bulgarischen Datenschutzgesetz („Personal Data Protection Act“) und der Allgemeinen Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutzgrundverordnung oder DSGVO) und werden von CloudCart zu den in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Zwecken und Bedingungen verarbeitet.
17.3. Bei nicht registrierten Nutzern sammelt CloudCart nur die folgenden Informationen: ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und das Betriebssystem, die besuchten Seiten sowie das Datum und die Uhrzeit des Besuchs. CloudCart verwendet diese Informationen, um zu analysieren, wie nicht registrierte Nutzer die Website nutzen, um sie für ihre Anforderungen zu optimieren oder um eine Nachricht direkt an ihren Browser zu senden.
17.4. Der Händler nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Services durch die Datenschutzerklärung von CloudCart geregelt wird und dass CloudCart Informationen speichern und auf die im Verwaltungsbereich des Händlers gespeicherten Informationen zu den darin umfassend vorgesehenen Zwecken und Bedingungen zugreifen kann.
17.5. Der Händler hat das Recht, der Speicherung und dem Zugriff auf die Informationen in der in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Weise zu widersprechen.
Zusammenfassung:
CloudCart ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von CloudCart.
18. ÄNDERUNGEN DER AGB
18.1. CloudCart kann diese AGB jederzeit ändern, indem sie den Händler in geeigneter Weise mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigt. Der Händler hat das Recht, den Vertrag mit CloudCart vor Ablauf der Benachrichtigungsfrist für die anstehenden Änderungen zu kündigen. Durch die weitere Nutzung der Dienste nach Ablauf der Benachrichtigungsfrist erklärt der Händler sein Einverständnis und akzeptiert alle Änderungen der AGB.
18.2. Der Händler kann die Änderungen der AGB vor Ablauf der Mitteilungsfrist nach Ziffer 18.1 schriftlich oder in anderer eindeutiger Weise bestätigen.
18.3. Ergibt sich die Änderung der AGB aus der Notwendigkeit der Erfüllung gesetzlicher oder satzungsmäßiger Verpflichtungen von CloudCart und ist die Einhaltung der Frist nach Ziffer 18.1 nicht möglich, kann die Mitteilungsfrist kürzer als 15 Tage sein oder die Änderungen können sofort in Kraft treten. Das Gleiche gilt, wenn CloudCart die AGB ausnahmsweise ändern muss, um eine unvorhergesehene und unmittelbare Gefahr im Zusammenhang mit dem Schutz der bereitgestellten Dienste, der Händler oder der Endkunden vor Betrug, Malware, Spam, Datensicherheitsverletzungen oder anderen Risiken im Zusammenhang mit der Cybersicherheit zu überwinden.
18.4. CloudCart ist nicht berechtigt, die AGB rückwirkend zu ändern, es sei denn, die Änderungen sind notwendig, um gesetzliche oder satzungsgemäße Verpflichtungen von CloudCart zu erfüllen, oder wenn die Änderungen zum Vorteil der Händler sind.
18.5. Redaktionelle Änderungen der AGB, die nicht zu einer Änderung der Bedeutung der AGB führen, treten sofort in Kraft, ohne dass CloudCart eine vorherige Mitteilung an den Händler versendet.
18.6. Die AGB der CloudCart-Plattform, einschließlich aller früheren Versionen, sind auf den Websites von CloudCart und ihren Tochtergesellschaften verfügbar.
Zusammenfassung:
Die AGB können von CloudCart jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 15 Tagen geändert werden. Während der Kündigungsfrist kann der Händler seinen Vertrag mit CloudCart kündigen. Wenn er den Vertrag nicht innerhalb der Kündigungsfrist kündigt, wird davon ausgegangen, dass der Händler den Änderungen der AGB zugestimmt hat. In bestimmten Fällen, z. B. bei der Bewältigung von Risiken im Zusammenhang mit der Cybersicherheit und anderen, können die AGB mit kürzerer Frist oder ohne Vorankündigung geändert werden.
19. KÜNDIGUNG
19.1. Dieser Vertrag wird in den folgenden Fällen gekündigt
19.2. Der Händler kann jederzeit einseitig den Vertrag kündigen, sein Konto löschen, alle aktivierten Abonnements einstellen und die Nutzung seines Online-Shops aussetzen, und zwar über das Verwaltungspanel im Abschnitt Abonnements, indem er alle aktiven Abonnements KÜNDIGT.
19.3. Die Beendigung des Vertrages und die Löschung des Kontos, gleich aus welchem Grund, hat für den Händler die folgenden Konsequenzen:
19.4. CloudCart hat das Recht, den Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat schriftlich (auch per E-Mail) an den Händler zu kündigen, bevor er endet. Wenn die Laufzeit des Prepaid-Abonnements nicht abgelaufen ist, wird die Kündigung des Vertrags nach Ablauf der Prepaid-Periode wirksam oder der Teil des im Voraus bezahlten Betrags, der der noch nicht abgelaufenen Periode entspricht, wird dem Händler zurückerstattet, je nach Wahl von CloudCart.
19.5. CloudCart hat das Recht, den Vertrag nach eigenem Ermessen einseitig und ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen, wenn sie feststellt, dass der Händler bei der Nutzung der Dienste gegen die AGB, geltende Gesetze oder die guten Sitten verstößt. In diesem Fall schuldet CloudCart keine Entschädigung für die vorzeitige Beendigung und haftet nicht für Schäden gegenüber dem Händler.
Zusammenfassung:
Der Händler kann sein Konto löschen, indem er den Abschnitt Abonnements im Verwaltungsbereich aufruft und alle aktiven Abonnements stoppt. Mit der Löschungdes Kontos wird der Zugriff auf das Konto und auf den erstellten Online-Shop/Website vollständig beendet. An CloudCart gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet oder erstattet. Ihre Verbindlichkeiten gegenüber CloudCart, die nicht bezahlt wurden, werden fällig. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Datenbank von der Plattform herunterzuladen.
20. STREITBEILEGUNG
20.1. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden im gegenseitigen Einvernehmen durch Verhandlungen beigelegt.
20.2. Erzielen die Parteien keine Einigung, so werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder mit ihm zusammenhängen, einschließlich Streitigkeiten, die sich aus seiner Auslegung, Ungültigkeit, Erfüllung oder Beendigung ergeben oder mit ihm zusammenhängen, sowie Streitigkeiten, die darauf abzielen, Lücken im Vertrag zu schließen oder ihn an neue Umstände anzupassen, vom zuständigen bulgarischen Gericht entschieden.
Zusammenfassung:
Streitigkeiten zwischen den Parteien, die von ihnen nicht durch Verhandlungen gelöst werden können, werden vom zuständigen bulgarischen Gericht entschieden.
21. WEGE DER KOMMUNIKATION
21.1. Der Händler kann die auf der Website für das jeweilige Land angegebenen Kommunikationskanäle nutzen, um das CloudCart-Team zu kontaktieren.
21.2. Nur Personen, die Administratoren oder Moderatoren des Händlers sind, dürfen Anfragen stellen und jede andere Kommunikation mit CloudCart durchführen. CloudCart antwortet nicht auf Anfragen und andere Mitteilungen von Personen, die keine Administratoren oder Moderatoren des Händlers sind.
Zusammenfassung:
Anfragen und sonstige Kommunikation mit CloudCart können nur von Administratoren und Moderatoren des Händlers vorgenommen werden.
22. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
22.1. Die AGB werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften der Republik Bulgarien und dem Recht der Europäischen Union geregelt und ausgelegt. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung auf die AGB und wird ausdrücklich ausgeschlossen.
22.2. Die Unwirksamkeit einer einzelnen Klausel der AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln und der AGB insgesamt nicht.
22.3. Die AGB sind auch für die Rechtsnachfolger der Händler, die die CloudCart-Plattform weiter nutzen, verbindlich.
22.4. Der Händler hat kein Recht, seine Rechte, die sich aus den Beziehungen mit CloudCart ergeben, abzutreten oder zu übertragen.
22.5. Die AGB sind in der bulgarischen Sprache verfasst und können in andere Sprachen als Bulgarisch übersetzt und verfügbar sein. Bei Unstimmigkeiten in den Übersetzungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen gilt die bulgarische Version.
22.6. Die Überschriften der Abschnitte und jede kurze Erläuterung oder Zusammenfassung der einzelnen Klauseln und Abschnitte der AGB im Teil „Zusammenfassung" dienen nur Ihrer Orientierung, sind nicht rechtsverbindlich und sollten in keiner Weise zur Auslegung der AGB dienen.
Diese AGB wurden am _________ erlassen und am _________ geändert.
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